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グローバル配車・デリバリー企業の日本全国でのIT・AV導入

RideShare Office scaled

グローバルな配車・フードデリバリープラットフォームは、日本での複数年にわたる取り組みで mtc を頼りにしてきました。対象は東京本社、地方拠点、ダークストア、データセンターのラック、エグゼクティブイベントに及びます。

お客様

グローバルな配車・フードデリバリープラットフォーム

業種

運輸、物流、フードデリバリー、テクノロジー

所在地

日本全国(東京本社、地方拠点、現場オペレーションを含む)

サービス

ITインフラ、AVインテグレーション、構造化配線、プロジェクトマネジメント、サポート・マネージドサービス

お客様の計画変更に合わせて、オフィス、ダークストア、データセンターを立ち上げ、整理してきました。

課題

お客様は計画を頻繁に変え、遅れずについていけるパートナーを必要としていました

お客様の日本事業は動きが速く、市場のニーズに応じて頻繁に変化します。配車部門とデリバリー部門にはそれぞれ独自の要件があります。お客様が必要としていたのは、迅速に動き、規模の拡大にも対応し、正確に提供できるパートナーでした。

主な課題

  • 要件の異なる複数の事業部門を同時に支援すること
  • 開設、閉鎖、統合など、拠点戦略が頻繁に変わること
  • 数日以内の施工とお引き渡しを求められることも多い、圧縮された工程
  • 現地チーム、APACの関係者、米国のIT責任者の間の調整

mtc の役割

お客様の本社から現場の拠点まで、支援が続きました

1つのバイリンガルチームが、お客様のチームの延長として動きました

mtc は各プロジェクトで、お客様の社内チームの一員として動きました。バイリンガルのプロジェクトマネジメントによるグローバル基準と国内ベンダー・施工業者のすり合わせ、緊急サポートや機器交換への迅速な対応、日本の市場、規制、ベンダー事情に関する現場の知見を提供しました。

最初に東京本社、その後に福岡、大阪、名古屋、札幌の支店を手がけました

mtc は東京本社のIT・AV環境を設計・導入し、その後も新フロアのオフィス構築やWeb会議の標準化など、拡張プロジェクトを支援しました。事業の成長に伴い、日本各地の新しい支店の開設も担当しました。

拠点の閉鎖は、設備撤去プロジェクトとして進めました

拠点の閉鎖時には、IT資産の搬出、データセキュリティ、明け渡しの調整を含む設備撤去を担当しました。

数十か所のダークストアを、厳しい納期のもとで構築しました

フードデリバリー事業向けに、mtc はダークストア(マイクロフルフィルメントセンター)を短期間で構築・展開しました。各拠点には、配線、無線アクセスポイント、インターネット回線の調整、機器の設置を含むネットワーク・IT環境を整備しました。計画の変更に応じて、工程は柔軟に調整しました。

データセンター業務は、設計から実作業まで mtc が支援しました

対象は、ラック、構造化配線、スイッチの設置、パッチング、サーバー移設です。さらにエッジコンピューティングの支援やインフラの保守も行いました。

CEOの訪問やオールハンズミーティングは、問題なく進みました

mtc はこうした注目度の高いイベントのAV・ITを準備し、ライブ映像、通信、プレゼンテーションシステムが問題なく動作するようにしました。

対応範囲

設計からお引き渡しまで、自社の1チームと1つの窓口で対応しました

提供範囲

  • 東京本社のIT・AV設計
  • 新フロアのオフィス構築とWeb会議の標準化
  • 日本各地の支店開設
  • オフィス閉鎖とIT設備の撤去
  • ダークストアのネットワーク・IT環境構築
  • データセンターのラック、配線、サーバー移設
  • エグゼクティブイベントのAV・IT
  • バイリンガルのプロジェクトマネジメントと迅速な対応

成果

急成長と組織再編の中でも、事業継続性を維持しました

mtc は、複数年にわたる取り組みの中で、配車部門とフードデリバリー部門の両方を全国で支援しました。

多様なプロジェクトを期日どおり、予算内で提供しました

日本事業全体で、技術の一貫性を維持しました

プロジェクトを担うチーム

お客様から最初に確認される3つのこと

ひとつのバイリンガルチーム

グローバルの関係者との設計レビューから、現場でのビル管理会社との調整まで、自社チームが英語と日本語で対応します。ひとつのチームが、プロジェクトの最初から最後までを担当します。

許可取得と法令遵守

mtc は建設業許可(電気通信工事業)を取得しています(神奈川県知事 許可(般-6)第92487号)。すべてのプロジェクトを、日本の法規制、ビルの館内規則、ビルオーナーの条件に沿って計画・実施します。

日本在住のチーム、適正な就労資格

プロジェクトマネージャーからエンジニアまで、プロジェクトに携わる全員が日本に在住し、適正な就労資格を有しています。現場に誰がいるのか、その担当者が就労を認められていることを、常にご確認いただけます。

その他の導入事例

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計画中の内容をお聞かせください

工事範囲、スケジュール、予算について、バイリンガルエンジニアにご相談ください。貴社のビルで何が現実的かをお伝えします。